İade Politikası:

 

Takipcihizmet.com olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Ancak, bazı durumlarda siparişlerde oluşabilecek aksaklıkların farkındayız ve müşterilerimizin haklarını korumak amacıyla aşağıdaki iade politikasını oluşturduk.

 

1- Siparişin Tamamlanmaması (72 Saat İçinde):

Siparişin tamamlanmasına yönelik hizmet süresi, belirli bir paket veya ürün için web sitemizde açıkça belirtilir. Siparişinizin tamamlanma süresi içinde teslim edilmemesi durumunda, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. 72 saat içinde tamamlanmayan siparişleriniz için, ödemenizin iadesini talep edebilir veya alternatif bir çözüm için destek ekibimizle görüşebilirsiniz.

 

2- Siparişin Eksik Gönderilmesi:

Siparişinizin teslim edilmesi gereken miktarından daha az bir şekilde gönderilmesi durumunda, bu durumu bize bildirmenizi rica ediyoruz. Siparişinizin eksik kısmı için ödemenizin iadesi yapılacak veya eksik olan miktar derhal size gönderilecektir.

 

3- Siparişin Hatalı Gönderilmesi:

Siparişinizin yanlış hesaplara veya yanlış içeriklerle gönderilmesi durumunda, müşteri memnuniyetini sağlamak adına lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Hatalı gönderimler için ödemenizin iadesi yapılacak veya doğru içerikler derhal size gönderilecektir.

 

İade İşlemi:

Yukarıda belirtilen durumlardan herhangi biriyle karşılaşmanız halinde, iade işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek için destek ekibimiz size yardımcı olacaktır. İade taleplerinizi destek e-posta adresimize göndererek veya web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak iletebilirsiniz. İade işlemleriniz, başvurunuzun aldığımızı teyit ettiğimiz andan itibaren mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

 

İade Şartları:

 

İade taleplerinin, sipariş tamamlanma süresinden itibaren 72 saat içinde bildirilmesi gerekmektedir.

Siparişlerin eksik veya hatalı olduğu durumların kanıtlanması için, sipariş ekran görüntüleri ve/veya diğer belgeler talep edilebilir.

İade taleplerinin, sipariş tamamlanma süresinden sonraki 72 saat içinde bildirilmesi halinde, iade işlemi gerçekleştirilmeyebilir.

Sonuç:

Takipcihizmet.com olarak, müşteri memnuniyetini ve güvenini her zaman en üst düzeyde tutmaya özen gösteriyoruz. Yukarıda belirtilen iade politikası, siparişlerde oluşabilecek aksaklıkları ele alarak müşterilerimizin haklarını korumayı amaçlamaktadır. Sorularınız veya iade talepleriniz için destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

 

 

Sosyal Medya Platformlarındaki Güncellemelerden Doğacak Problemler:

 

Sosyal medya platformları sürekli olarak algoritmalarını ve kullanıcı politikalarını güncellemektedir. Bu nedenle, takipcihizmet.com olarak sunduğumuz hizmetlerde de zaman zaman güncelleme gereksinimleri ortaya çıkabilir. Sosyal medya platformlarının yaptığı bu tür güncellemeler, hizmetlerimizde de değişikliklere neden olabilir ve siparişlerinizin teslimat süresini etkileyebilir. Bizim elimizde olmayan durumlardaki değişimlerde takipcihizmeti.com iade yapamaz

 

Eksik veya Hatalı Bilgi Verilmesi:

Takipcihizmet.com olarak, müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için hizmetlerimizle ilgili doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak amacındayız. Ancak, bazen bilgi yanlış veya eksik olabilir. Siparişlerinizdeki hatalı bilgi paylaşımından doğacak problemlerden dolayı iade yapılmaz. 

6- Profilinizin Herkese Açık Olması:

Siparişlerinizin doğru ve eksiksiz bir şekilde tamamlanabilmesi için, sosyal medya hesabınızın herkese açık olması gerekmektedir. Hesabınızın gizlilik ayarlarını herkese açık yapmanız, takipçi sağlama sürecinin başarıyla tamamlanmasını sağlayacaktır. Profilinizin gizli olması durumunda, siparişinizin tamamlanması mümkün olmayabilir ve iade yapılamayabilir.

7- Geri İade Politikalarının Müşteriye Bildirilmeksizin Değişebilir Olması:

Takipcihizmet.com olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve sürekli olarak güncel kalmak adına iade politikalarımızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politika değişikliklerinden etkilenen müşterilerimizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirmeye çalışacağız. Bu nedenle, web sitemizi ve iletişim kanallarımızı düzenli olarak takip etmek, güncel politikalarımız hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlayacaktır.

Takipcihizmet.com olarak, müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda iade politikalarımızı ve hizmetlerimizi düzenli olarak gözden geçirmekteyiz. Sosyal medya platformlarındaki güncellemelerden doğacak problemler, eksik veya hatalı bilgi verilmesi, profil gizliliği ve politika değişiklikleri gibi durumlarda, müşterilerimizin haklarını korumak ve sorunları en kısa sürede çözmek için profesyonel bir destek ekibine sahibiz. Siz değerli müşterilerimizin güvenini kazanmak ve başarılı bir alışveriş deneyimi sunmak için sürekli çalışmaktayız.