Bu sayfa, takipcihizmet.com üzerinden satın alınan elektronik ortamda ifa edilen hizmetlere ilişkin cayma hakkı koşullarını düzenler. Tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan emredici hakları saklıdır.
Son güncelleme: 26 Ağustos 2026
Cayma Hakkı
Tüketicilerin mesafeli sözleşmeler bakımından mevzuatta öngörülen cayma hakkı bulunmaktadır.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinde belirli sözleşmeler cayma hakkının istisnası olarak düzenlenmiştir.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar, ilgili mevzuatın şartları kapsamında cayma hakkının istisnasını oluşturabilir.
Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ilgili mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnası uygulanır.
Hizmetin Erken Başlatılması
takipcihizmet.com'da sunulan hizmetlerin önemli bir bölümü, ödeme onayının ardından otomatik olarak işleme alınabilir.
Tüketiciden ödeme öncesinde hizmetin 14 günlük cayma süresi sona ermeden önce ifasına başlanmasını istediğine ilişkin açık onay alınabilir.
Tüketicinin bu onayı vermesi ve hizmetin ifasına başlanması halinde, ilgili yasal istisnanın şartlarının oluştuğu ölçüde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu düzenleme Tüketicinin mevzuattan kaynaklanan diğer haklarını ortadan kaldırmaz.
Tamamlanmış Siparişler
Tamamen ifa edilmiş ve cayma hakkına ilişkin yasal istisnanın şartlarının oluştuğu hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Ancak hizmetin sipariş edilen niteliklere aykırı, eksik veya ayıplı olması halinde Tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve diğer ilgili mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.
İlgili Sayfalar
Siparişin iptali için İptal Koşulları, geri ödeme koşulları için İade ve Geri Ödeme Politikası sayfasına bakınız.
Uyuşmazlıklar
Tüketiciler uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükteki parasal sınırlar kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.
Tüketici Mahkemesinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesindeki dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı olmak üzere yetkili Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.
Yürürlük
Bu politika Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Her sipariş bakımından sipariş tarihinde Müşteriye sunulan ve sözleşmenin parçası haline gelen koşullar esas alınır.
Tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan hakları her durumda saklıdır.