HUKUKİ METİN
Bu politika, takipcihizmet.com'dan satın alınan dijital hizmetlerde iade ve geri ödemenin hangi koşullarda, nasıl yapılacağını düzenler.
Son güncelleme: 19 Temmuz 2026
İade Yapılan Durumlar
- İfaya hiç başlanmamışsa: Sipariş işleme alınmadan ilettiğiniz iptal taleplerinde bedelin tamamı iade edilir.
- Hizmet hiç teslim edilememişse: Teknik imkânsızlık veya paket kapsamının sağlanamaması hâlinde bedel iadesi yapılır.
- Eksik teslimat telafi edilemiyorsa: Garantili paketlerde eksik kalan kısım önce telafi edilir; telafi mümkün değilse eksik kısmın bedeli iade edilir.
- Mükerrer ödeme: Aynı sipariş için çift tahsilat tespitinde fazla tutar iade edilir.
İade Yapılamayan Durumlar
- İfası tamamlanmış veya ifasına başlanmış siparişler (elektronik ortamda anında ifa; cayma istisnası — bkz. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi).
- Hatalı/gizli hesap bildirimi, ifa sırasında kullanıcı adı değişikliği veya hesabın kapatılması nedeniyle gerçekleşmeyen ifalar.
- Platformların (Instagram, TikTok vb.) kendi temizlik/algoritma işlemleri nedeniyle sonradan yaşanan düşüşler — bu durumlar garanti kapsamındaki paketlerde telafi ile karşılanır.
Geri Ödeme Süresi ve Yöntemi
- Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize (kart/havale) veya talebiniz hâlinde site bakiyenize yapılır.
- Kart iadelerinde tutarın ekstrenize yansıması, bankanıza bağlı olarak 2-14 iş günü sürebilir.
- Bakiye iadeleri genellikle aynı gün içinde tanımlanır.
İade Talebi Nasıl Açılır?
Sipariş numaranızla birlikte iletişim sayfası, canlı destek veya info@takipcihizmet.com üzerinden başvurun. Talepler en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır. İptal koşulları için İptal Koşulları sayfasına bakınız.